Доставка по Киеву

Доставка всех товаров, представленных в наших магазинах, по Киеву и Киевской области, осуществляется собственной службой доставки или курьерской службой доставки, только до подъезда дома. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара.

Бесплатная доставка осуществляется только по Киеву, если стоимость заказа превышает 1000,00 грн. По области тариф – 4,0 грн./км.

Интервал дневной доставки: с 09:00 до 18:00 часов

Интервал вечерней доставки: с 19:00 до 22:00 часов (+30 грн.)

Если по каким-то причинам курьер не смог доставить Вам товар в день доставки (пробки на дорогах, обстоятельства непреодолимой силы и т.д.) доставка будет осуществлена в любой другой удобный для Вас день и время. Надеемся на Ваше понимание.

Доставка по Украине

Доставка по Украине осуществляется курьерскими службами:

На некоторые группы товаров существует бесплатная доставка по Украине, в других случаях стоимость доставки определяется по тарифам курьерской службы на день оформления заказа. При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается сайтом автоматически с учетом фактического веса груза и выбранного региона доставки.

Все товары, отправляемые курьерской службой, страхуются в обязательном порядке.

Заказы передаются в курьерскую службу на следующий день после их оформления. Если в день оформления заказа товар отсутствует на складе, передача в курьерскую службу может переноситься на срок, необходимый для сбора товара, но не более 2-3 рабочих дней.

Сроки доставки курьерской службой можно рассчитать на сайте соответствующей курьерской службы или узнать у менеджера.

Полный отказ от доставки заказа принимается в любой момент менеджером магазина. При отказе от товара покупателю будет возвращена уплаченная им сумма, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, если продавец понес такие расходы. При доставке заказанные товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе.

Получение товара

Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.

При получении товара:

1. Проверьте целостность упаковки - она не должна быть нарушена;

2. Если упаковка нарушена - внимательно осмотрите внешний вид и комплектность товара (комплектность, как правило, обозначена в инструкции по эксплуатации, также данную информацию можно найти на официальном сайте производителя товара);

3. Проверьте соответствие привезенного товара, заказанному.

4. При отсутствии нареканий в момент приема товара, оплатите стоимость товара и оказанных услуг. Оплата производится в национальной валюте;

5. Подтвердите своей подписью в бланке заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара;

После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.

В момент заключения договора купли-продажи товара (оплаты по факту получения товара), Покупатель получает от Продавца следующие документы к товару:

1. Товарный или кассовый чеки;

2. Гарантийный талон с печатью Продавца;

3. Инструкцию по эксплуатации.

Вы должны отказаться от товара ДО момента оплаты в случаях, если:

1. Привезен товар, отличный от заказанного,

2. В процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.),

3. Нарушена комплектация заказанного товара.

Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.

В случае отказа от заказанного товара по причине, не связанной с комплектацией и внешним видом, если Вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.

Обратите внимание!

1.Вы можете заказать предпродажную подготовку товара Сервисным Центром ВДНХ. Стоимость предпродажной подготовки можно уточнить у Вашего менеджера.

2.Вы вправе потребовать включения изделия без предпродажной подготовки для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения.

3. Сотрудник курьерской компании, осуществляющий доставку товара, не является техническим специалистом, и, следовательно, давать квалифицированные консультации по принципам функционирования и работе изделия не может.